Londres, Reino Unido, 26 de julio de 2024
Leon Paul, el principal fabricante de equipos de esgrima del mundo, ha transformado sus operaciones logísticas y de almacenamiento, impulsando un crecimiento significativo tras la adopción de Orderwise, la solución de ERP y gestión de almacenes (WMS) de Forterro.
Esta empresa familiar con 100 años de historia produce y distribuye el 90% de sus productos desde su planta de fabricación y almacenamiento en Londres. Anteriormente, dependía de un sistema basado en papel, lo cual era altamente ineficiente y resultaba en un entorno de almacén descrito como "caos", con un desperdicio estimado de 150.000 £ anuales en pérdida de tiempo y productos.
James Fay, Director Comercial de Leon Paul, comenta: “No teníamos control desde el stock hasta la entrega, carecíamos de tecnología de códigos de barras y de KPIs para gestionar nuestro rendimiento. No podíamos verificar los pedidos correctamente e incluso dudábamos si los productos se enviaban a los lugares adecuados. La moral del personal era baja y perdíamos dinero, tiempo y productos a manos llenas. Éramos conocidos por la calidad de nuestros equipos, pero nuestro almacén estaba lejos de ser un estándar olímpico. Orderwise resultó rentable y escalable; de hecho, me lo recomendó un competidor, por lo que nos pareció la mejor opción desde el principio".
Desde la implementación de Orderwise, Leon Paul ha podido automatizar muchos procesos y ver grandes mejoras en la eficiencia. Ha aliviado la presión sobre los empleados, ha mejorado la gestión de pedidos y el servicio al cliente, y ha logrado multiplicar por diez el procesamiento de pedidos. El tiempo de envío de los pedidos pasó de una media de nueve días a menos de un día.
En un entorno de fabricación tan complejo —donde 3.000 referencias base pueden generar hasta 98.000 variantes— Orderwise se ha vuelto indispensable. El sistema permite tomar decisiones rápidas basadas en datos, logrando una eficiencia asombrosa: mientras que con una facturación de 3,5 millones de libras el almacén requería siete empleados, en 2024 la empresa factura 10 millones con solo cinco personas.
Leon Paul posee más de un 75% del mercado del Reino Unido —incluyendo el suministro a todo el equipo olímpico de Gran Bretaña— y recientemente recibió el Premio del Rey a la Empresa 2024 en Innovación y Exportación.
"Para avanzar en nuestros planes de crecimiento global, necesitábamos un almacén moderno y un sistema ERP que respaldara nuestro motor de comercio electrónico, garantizando que nuestros clientes en todo el mundo reciban el producto adecuado a tiempo”, continuó James Fay. "Orderwise ha hecho exactamente eso y más. Nuestros agentes globales también están conectados a él, y ahora todos tenemos la información para tomar decisiones más inteligentes basadas en datos sobre el negocio”.
Orderwise es una solución ERP que ofrece a mayoristas, distribuidores y fabricantes una plataforma sólida para el crecimiento. En el caso de Leon Paul, la implementación comenzó en las áreas de logística operativa, ventas y servicio al cliente; posteriormente se integró la contabilidad y, actualmente, el sistema se está desplegando en la planta de fabricación.
“Leon Paul es un fabricante icónico del Reino Unido, justamente celebrado por su calidad, longevidad y compromiso con la esgrima”, dijo Jon Roberts, Director de Forterro. “Nuestras soluciones ERP están todas diseñadas pensando en industrias específicas, y estamos muy orgullosos de que Orderwise haya desempeñado un papel en el éxito de Leon Paul”.
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