Paris, 3 octobre 2024
Forterro, acteur européen majeur dans le domaine des solutions ERP pour l'industrie, dévoile aujourd’hui les résultats d'une étude approfondie menée de juin à juillet 2024 en partenariat avec le cabinet d’étude indépendant britannique OnePoll. Réalisée auprès de 200 entreprises industrielles françaises (entre 10 et 500 salariés), cette enquête dresse un panorama de l’adoption des technologies du numérique dans le secteur industriel ainsi que des enjeux associés à l'utilisation des logiciels ERP. L’étude met en lumière la prévalence des solutions ERP On-Premise, les défis et avantages perçus des systèmes actuels, ainsi que l'intérêt croissant pour la migration vers le Cloud. Elle aborde également les perspectives d'évolution technologique, telles que l'intégration de l'Intelligence Artificielle et de l'Internet des Objets (IoT), tout en soulignant les priorités et défis futurs des entreprises dans ce domaine en pleine transformation.
Le premier constat de l’étude est l’âge moyen des ERP utilisés, estimé à 5,72 ans. De nombreuses entreprises ont donc remplacé ou mis en place un système ERP récemment, et seulement 19% d’entre elles annoncent posséder leur logiciel depuis plus de 10 ans. Bien que de nombreuses entreprises aient récemment renouvelé leurs systèmes, 60% des entreprises possèdent encore des solutions ERP On-Premise. Toutefois, une transition vers le Cloud et des solutions hybrides est en cours, avec 28% des entreprises ayant déjà migré vers le Cloud et 12% vers l’hybride. Ce chiffre reste inférieur aux 66% observés en Europe (33% Cloud, 33% hybride), soulignant un retard relatif de la France.
Parmi les entreprises de taille moyenne (50 à 249 salariés), l’optimisation de la supply chain apparaît comme un avantage clé, avec 53% des répondants qui la citent comme un bénéfice majeur. Toutefois, des défis demeurent : près de la moitié des entreprises (49%) pointent la complexité d’utilisation des ERP, tandis que 44% estiment que les coûts de mise en œuvre représentent un obstacle important.
Selon l’étude, 38% des entreprises industrielles françaises envisagent de migrer vers le Cloud dans un avenir proche, contre 28% équipées actuellement. Cette option séduit particulièrement les petites structures, qui voient dans cette transition un moyen de réduire leurs coûts et de simplifier la gestion informatique. Néanmoins, des freins subsistent : préoccupations réglementaires (44%), résistance au changement (38%) et sécurité des données (36%) figurent parmi les principales inquiétudes.
Pourtant, 76% des entreprises industrielles identifient le Cloud comme une opportunité encore largement sous-exploitée, avec des avantages notables tels que l’adaptation à un environnement opérationnel moderne (37%) et une amélioration significative de la sécurité des données (32%). En parallèle, plus des trois quarts (76,5%) reconnaissent que l’absence de transition vers le Cloud pourrait compromettre leur compétitivité à long terme.
Parallèlement à la question du Cloud, 43% des entreprises envisagent également d’intégrer des fonctionnalités d’Intelligence Artificielle (IA) dans leurs ERP pour optimiser la gestion des processus, annonçant l’avenir porteur de transformations profondes.
Les perspectives pour les années à venir révèlent que 39% des entreprises considèrent la sécurité des données comme le principal défi à surmonter devant l’optimisation de la supply chain (32%) et le développement durable (31%). Le sujet de la sécurité est crucial, car une interruption du systèmes ERP pourrait entraîner une perte moyenne de 64 260 € par jour d’arrêt.
En termes d’évolution des ERP, 35% des entreprises envisagent un changement pour améliorer la flexibilité et la personnalisation de leur solution, tandis que 34% cherchent à accroître la mobilité dans leur organisation. Les 18 prochains mois seront marqués par une intensification des efforts pour mieux exploiter les données internes (43 %), maximiser l’utilisation de l’IA générative (42 %), intégrer l’Internet des Objets (39 %) et poursuivre la transformation numérique (38 %).
Alors que l’industrie française continue d’adopter progressivement le Cloud et l’Intelligence Artificielle, il devient clair que ces technologies joueront un rôle clé dans la compétitivité future des entreprises, notamment à travers la montée en compétence des équipes et l’achèvement de la transition vers des solutions ERP plus agiles et interconnectées.
Dans le cadre de l'étude, 200 entreprises industrielles françaises de 10 à 499 salariés ont été interrogées sur l'utilisation des ERP et fournissent entre autres des réponses aux questions suivantes : Quels bénéfices retirent-elles de leur logiciel ERP ? Quel rôle jouent les technologies cloud actuellement et à l'avenir ? Quelles sont les principales priorités technologiques qu'elles prévoient de déployer ? Quels sont les défis et enjeux de demain au sein de leur organisation ?
L’enquête a été réalisée en juin 2024, par OnePoll pour le compte de Forterro, auprès de 200 entreprises industrielles françaises, employant entre 10 à 499 personnes, toutes équipées d’un logiciel ERP.
Depuis sa création en 2012, Forterro s’est développé pour devenir l'un des principaux fournisseurs de logiciels en Europe, avec des bastions dans chacune des principales économies industrielles du continent. Avec près de 40 sites et 1600 collaborateurs, Forterro accompagne plus de 13 000 entreprises manufacturières. Ses produits sont profondément ancrés sur leur territoire et chacun d'entre eux est conçu pour renforcer et accélérer la capacité des clients à atteindre l’excellence opérationnelle et à être compétitifs.
Forterro regroupe en France les solutions ERP Abas, Clipper, Fortee, Helios, Silog et Sylob, reconnues sur le marché pour leur expertise et leur savoir-faire en matière de pilotage et de gestion des activités industrielles.
Forterro Western Europe
Hélène Aubert
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