Professional Services

People working around a desk

Wir helfen unseren Kunden, ihre Geschäftsziele zu erreichen. 

Unser Angebot an Professional Services umfasst Implementierung, Konfigurations-Upgrades und kundenspezifische Entwicklung - sowie Pakete, die auf die besonderen Anforderungen der Geschäftsabläufe unserer Kunden zugeschnitten sind.    
Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Prioritäten, Herausforderungen und Ziele zu verstehen. Auf der Grundlage einer erstklassigen Methodik entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die auf die Geschäftsziele der Kunden abgestimmt sind.  
Ganz gleich, ob unsere Kunden Hilfe bei Projekten, Strategie, Änderungsmanagement, Systemeinrichtung, Schulung oder Support benötigen, unser Team verfügt über das Fachwissen und die Kenntnisse, um ihnen zum Erfolg zu verhelfen. 

Professional Services bei Forterro
 

Projektbezogene Dienstleistungen

Dieser Aufgabenbereich wird durch eine einmalige Servicevereinbarung abgedeckt.  
Dazu gehören beispielsweise:  

  • Implementierungsprojekte, einschließlich Referenzimplementierungen  
  • Lösungserweiterung  
  • System-Umgestaltung  
  • Transformatorische Upgrades 
Produkt- und Service-Packages

Diese Dienstleistungen können Teil eines Service-Subskriptionsvertrags sein.  
Dazu zählen beispielsweise folgende Leistungen: 

  • Dienstleistungskatalog auf der Grundlage von Forterro Service Points (FSP)
  • Technische Upgrades  
  • Anpassung und Wartung
  • Service Packages  

Powering the businesses powering the future™

Wir unterstützen führende mittelständische Unternehmen dabei, entscheidende Komponenten zu produzieren und zu liefern, die unsere Welt antreiben. 
Lesen Sie Erfahrungsberichte unserer Kunden

Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und volle Kontrolle 

Unsere vielfältigen Software-Lösungen erfordern maßgeschneiderte Dienstleistungen. Und genau das bieten wir. Die Art und Weise, wie wir jedes unserer Produkte implementieren und unterstützen, basiert auf den Anforderungen des jeweiligen Produkts, seiner Kunden und der Region, in der sie tätig sind. Dieser spezialisierte Ansatz wird durch bewährte globale Methoden, ein effizientes Management und umfassende Ressourcen verstärkt. Diese Kombination bietet unseren Kunden Wissen, Erfahrung und Kompetenz, die in der Branche ihresgleichen suchen. 
Mehr über unsere Software-Produkte

Kundenorientierung im Mittelpunkt

Support
 

Kompetente Hilfe und Wissen rund um unser Software-Angebot. 

Managed
Services

Umfassende Unterstützung, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. 

Education
Services

Holen Sie noch mehr aus Ihrer Software-Investition heraus.