SUPPORT
Kompetente Hilfe und Wissen rund um unser Software-Angebot.
Managed Services
Nutzen Sie das volle Potenzial der Technologie
Unsere Kunden in der mittelständischen Industrie stellen die wesentlichen Komponenten her, die die Welt antreiben. Sie konzentrieren sich darauf, die Effizienz, die Produktivität und das Wachstum ihres Unternehmens zu steigern und gleichzeitig die komplexen globalen Lieferketten, in denen sie tätig sind, zu steuern.
Software spielt eine entscheidende Rolle in ihren täglichen Prozessen und ihrer langfristigen Strategie. Aber die Administration ihrer Software darf nie wichtiger werden als das eigene Geschäft. Deshalb bieten wir Managed Services an, bei denen sich unsere Teams um die Software kümmern, so dass sich unsere Kunden auf das konzentrieren können, was sie am besten können.
Managed Services bei Forterro
Monitoring & Support
Für eine Auswahl unserer Produkte bieten wir eine Monitoring-Funktion an, um Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich auf das Geschäft unserer Kunden auswirken. Unsere Teams stehen zur Verfügung, um Unterstützung zu leisten und sicherzustellen, dass unsere Software immer einsatzbereit ist.
Regelmäßige Wartung der Infrastruktur und Upgrades
Für alle unsere Lösungen bieten wir Möglichkeiten, um mit den neuesten Sicherheits-Patches und Upgrades auf dem Laufenden zu bleiben. Unser Team stellt sicher, dass unsere Software optimal funktioniert und dass unsere Kunden Zugang zu den neuesten Funktionen und Features haben.
Datenmanagement und Datensicherung
Mit der entsprechenden Konfiguration und für eine Auswahl unserer Produkte können wir die Software-Daten unserer Kunden verwalten, um sicherzustellen, dass sie zuverlässig gesichert und leicht wiederherstellbar sind. Unser Team sorgt dafür, dass die Daten vor Verlust geschützt sind.
Powering the businesses powering the future™
Wir unterstützen tausende führender Industrieunternehmen im Mittelstand dabei, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Damit sie die wesentlichen Komponenten produzieren und liefern können, die unsere Welt voranbringen.
Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und volle Kontrolle
Unsere vielfältigen Software-Lösungen erfordern maßgeschneiderte Dienstleistungen. Und genau das bieten wir. Die Art und Weise, wie wir jedes unserer Produkte implementieren und unterstützen, basiert auf den Anforderungen der jeweiligen Software, seiner Kunden und der Region, in der sie tätig sind. Dieser spezialisierte Ansatz wird durch bewährte globale Methoden, ein effizientes Management und umfassende Ressourcen verstärkt. Diese Kombination bietet unseren Kunden Wissen, Erfahrung und Kompetenz, die in der Branche ihresgleichen suchen.
Kundenorientierung im Mittelpunkt
PROFESSIONAL SERVICES
Fokussierte Projekte während des gesamten Customer Life Cycles.
MANAGED SERVICES
Umfassende Unterstützung, damit unsere Kunden sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
EDUCATION SERVICES
Holen Sie noch mehr aus Ihrer Software-Investition heraus.
