Soporte
Ayuda y conocimiento en toda nuestra gama de soluciones.
Servicios de formación
Comprometidos con el éxito empresarial
Adoptar una nueva solución de software empresarial puede ser una tarea abrumadora. Por ello, en todos nuestros productos, ofrecemos una variedad de opciones y materiales de formación para ayudar a nuestros clientes a ponerse en marcha y sacar el máximo provecho de su inversión tecnológica.
Nuestros Servicios de formación están diseñados para proporcionar una capacitación eficaz y personalizada que se adapta a las necesidades únicas de cada cliente y a las particularidades de cada software. Ya sea para pequeñas empresas o grandes corporaciones, cada uno de nuestros productos cuenta con opciones de formación que se ajustan a diversos horarios, presupuestos y estilos de aprendizaje preferidos.
Servicios de formación en Forterro
Formación presencial
Nuestras opciones de formación presencial permiten que nuestros expertos se desplacen a las instalaciones del cliente y ofrezcan un aprendizaje práctico a sus equipos. Esto resulta especialmente útil para las empresas que desean formar a varios empleados a la vez sin interrumpir sus flujos de trabajo.
Formación remota
Nuestra formación remota permite a los usuarios aprender a su propio ritmo y según su propio horario. Nuestros expertos impartirán sesiones formativas personalizadas a través de herramientas de videoconferencia, garantizando que los equipos reciban la atención necesaria para dominar su sistema de software.
Bibliotecas de conocimiento
Entendemos que cada negocio tiene necesidades y flujos de trabajo únicos. Por eso, ofrecemos acceso a bases de conocimientos en una selección de nuestros productos. Nuestros expertos en tecnología industrial han elaborado una amplia gama de guías prácticas y documentación técnica detallada, para que los usuarios puedan consultarlas de la manera que mejor les convenga.
Powering the businesses powering the future™
Ayudamos a los líderes industriales a optimizar la fabricación y entrega de los componentes esenciales que impulsan nuestro mundo.
Flexibilidad, adaptabilidad y gobernanza
Nuestras diversas soluciones de software requieren servicios a medida, y eso es exactamente lo que ofrecemos. La forma en que implementamos y damos soporte a cada uno de nuestros productos se basa en los requisitos de ese producto, de sus clientes y de la región en donde operan. Este enfoque especializado se ve reforzado por metodologías globales robustas, gobernanza y recursos. Juntos, esta combinación proporciona a nuestros clientes un conocimiento, una experiencia y una especialización sin parangón en el mercado industrial.
Un enfoque centrado en el cliente
Soporte
Servicios
Profesionales
Proyectos a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
Servicios
Gestionados
Ayudamos a los clientes a centrarse en sus actividades comerciales principales.
